T-DSL-Drama

(in 6 Akten)

Der Macher des Pepilogs (also ich) geht über T-DSL online, bis am Dienstag Vormittag um 10:00 Uhr die 24-Stunden-Zwangstrennung zuschlägt. Danach ist keine weitere Einwahl mehr möglich. Die T-Offline-Hotline weiß von nichts und nimmt die Meldung auf.
Leider habe ich mir bisher keine Gedanken über eine Notfall-Lösung gemacht und so existiert keine Telefon-Schnur vom internen Modem bis zur Telefon-Buchse. Zumindest nicht in geeigneter Länge.
Aus lauter Verzweiflung (meinerseits) wird der Windows-Defragmentierungs-Dienst gestartet, der bisher noch nie zum Einsatz kam.
Dienstag am frühen Abend (ca. 18:00 Uhr): erneuter Anruf beim heißen Draht von T-Offline. Bisher haben sich anscheinend zu meiner Meldung am Vormittag noch viele Tausend Meldungen anderer Benutzer gesellt. Angeblich soll es deutschlandweit zu Problemen bei der TDS-Einwahl kommen. Ich beschließe, bis morgen zu warten.
Die Defragmentierung rennt.
Mittwoch Vormittag (11:00 Uhr): Die Einwahl klappt noch immer nicht. Die "Heiße Linie" bestätigt die noch vorhandenen Probleme in meiner Region. Die Techniker hätten schon große Teile Deutschlands wieder flott gemacht, nur meine Region eben noch nicht. Man sagt mir, daß bei irgendeiner Umstellung in Verbindung T-DSL-Flat und dem 1500er-Tarif irgendwas schief gelaufen wäre, das man jetzt so einfach nicht wieder rückgängig machen könne. Aber vielleicht klappe die Reparatur ja noch in dieser Woche. Meine Begeisterung steigert sich in's Uferlose.
Und die Defragmentierung läuft und läuft und...
Inzwischen mache ich mich auf die Suche nach einem Telefon-Kabel für das interne Modem. Und ich staune nicht schlecht, als ich nach langer Suche sogar die gewünschte Rufnummer manuell aus dem Telefonbuch gefunden habe. Man muß die kleinen Dinge feiern. Nur, warum geht bei dem Elektronik-Fritzen niemand an's Telefon? Wieder ein Rückschlag.
Mittwoch Nachmittag: Anruf bei der Telekom. Ansage vom Band, daß momentan große Probleme mit den T-Offline-Zugängen bestehen würden und daß man sich doch bitte direkt an T-Offline wenden möge.
Daraufhin Anruf bei T-Offline mit der Bitte um Gebühren-Rückerstattung wegen Nicht-Erfüllung des Vertrages. Zusage einer Rückerstattung und daß sich die T-Offline AG bei mir melden würde.
Die Einwahl funktioniert noch immer nicht und der Defragmentierer ist eifrig bei der Sache...
Donnerstag am sehr frühen Morgen: Die Einwahl funktioniert wieder.

07.11.2002 · am Aufwachen · Kopfschüttel

6 Kommentare

rw schrieb am 07.11.2002 um 12:39 Uhr:

Zwei Tage is doch garnichts... Ich war mal acht Tage ohne Telefon und ohne Internet, das war toll...
Pepino schrieb am 07.11.2002 um 12:51 Uhr:

Hobby oder Beruf?
Christian schrieb am 07.11.2002 um 15:54 Uhr:

Des öfternen passiert es auch, das sich die PORTS aufhängen. Dann müssen die Telekomiker einfach nur auf ein Knöpfchen drücken und den Port resten. Ende mehr nicht. Heftiger Fehler aber leicht zu beheben.
rw schrieb am 07.11.2002 um 18:47 Uhr:

Ich brauchte es zu der Zeit sowohl beruflich als auch privat...
Pepino schrieb am 07.11.2002 um 18:56 Uhr:

Auf jeden Fall werde ich nun die Notfall-Versorgung per Modem in naher Zukunft installieren...
rw schrieb am 08.11.2002 um 16:15 Uhr:

Ich hab nur ISDN