König Kunde

Ich weiß schon, weshalb ich, immer wenn ich einkaufen gehe, viel lieber wieder in USA wäre.

Am Sonntag hatte ich einfach mal wieder Lust auf einen Burger mit guten und leckeren Pommes. Also was tun? ? Nichts wie ab zum relativ neu eröffneten BurgerKing in der Nähe.
Als Ergebnis durfte ich ca. 10 Minuten an der Kasse stehen, an der lediglich 2 Leute vor mir waren. Und als ich an der Reihe war hat mir die "Dame" an der Kasse mitgeteilt, das ein Teil meiner Bestellung noch eine Weile dauern würde. Auf meine Nachfrage, ob sie mir dann das Teil an den Tisch bringen könnte sagte sie: "Wenn ich bis dahin noch dran denke.". Und das war keinesfalls ironisch gemeint. Ich habe sie dann gefragt, ob ich dann eben direkt an der Kasse stehen bleiben sollte, bis alles fertig ist und in der Zeit niemand bedient werden kann oder wie sie sich das vorstelle? ? Keine Antwort.
Naja, ich habe dann Platz genommen und nach ca. 15 Minuten kam die "Dame" und brachte das Teil ohne ein Wort zu sagen...

Also gut, das war's eben für mich mit dieser Kette und in Zukunft wird wieder McD besucht!
Und dabei wollte ich "nur" mal schnell (!) einen Happen zwischendurch...

24.07.2002 · spät nachts · Kopfschüttel

18 Kommentare

Lydia schrieb am 24.07.2002 um 09:48 Uhr:

Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag erwischt. Oder vielleicht hattest du einen schlechten Tag erwischt, ohne es zu merken und sie fühlte sich vielleicht angegriffen durch deine Art und fragen? Falls du ganz nett gefragt hast, kann ich die Reaktion der Lady nicht nachvollziehen.
Lydia schrieb am 24.07.2002 um 09:49 Uhr:

Vertipper -
durch deine Art ZU fragen meinte ich (statt 'und')
semi schrieb am 24.07.2002 um 10:13 Uhr:

bitte selbst wenn sie nen schlechten tag hat, muss sie es nicht am kunden auslassen! dann sollte sie sich lieber nen anderen job suche.
daniel schrieb am 24.07.2002 um 10:22 Uhr:

ja ich denke auch das privatleben und beruf getrennt werden sollten... man kann nicht alles auf der arbeit ausleben... ;o)
aber leider brauchen viele nicht mal mehr direkte gründe um so zu reagieren...
Pepino schrieb am 24.07.2002 um 11:18 Uhr:

@Lydia: Ich hatte ganz nett gefragt, denn meine Freundin war ja dabei. Da hätte ich schnell einen Schlag in die Rippen bekommen...

Aber es gibt wirklich oft grantelige Menschen.

Gerade gestern war ich in einem Klamotten-Laden. Plötzlich ging der Alarm los. Als sich nach 3-4 Minuten niemand der Mitarbeiter(innen) vom Fleck bewegt hatte, bin ich zur Kasse gelaufen, an der gerade 3 Tussies 1 Kundin bedient haben, und habe mir erlaubt zu fragen, ob dieses sehr laute Gepiepse noch lange dauere. Die drei "Damen" schauen sich gegenseitig an und geben mir dann keine Antwort. Als ich dann nochmals fragte, meinte eine der drei Farbkästen, daß sie auf den Schlüssel warten müssten...

Benimmt man sich so in Gegenwart von Kunden?
roland schrieb am 24.07.2002 um 11:23 Uhr:

mich fragen die bei mcdo immer, obs sies mir bringen sollen. vielleicht hat sie was in der mitarbeiterschulung falsch verstanden.
roland schrieb am 24.07.2002 um 11:24 Uhr:

achso, war burgerking, sorry.
Pepino schrieb am 24.07.2002 um 11:29 Uhr:

@roland: u.a. deswegen gehe ich in Zukunft auch wieder zu McD...
Cassy schrieb am 24.07.2002 um 13:07 Uhr:

Vielleicht solltest Du fastfood komplett streichen?? Die Kellner heute in der Trattoria, in der ich essen war, haben sich fast überschlagen vor Freundlichkeit. Und ein "Ciao bella signora" gabs auch noch hinterher. *gg*
Djinx schrieb am 24.07.2002 um 13:07 Uhr:

Hoppala...DAS war der FALSCHE nick!! Aber merke: Cassy=Djinx
Pepino schrieb am 24.07.2002 um 13:39 Uhr:

@Cassy aka Djinx: Ich ernähre mich ja nicht immer von "Schnell-Essen", aber ab und zu schon...

ABer vielleicht lag's bei Dir auch an der alleine reisenden "bella signora"?
rw schrieb am 24.07.2002 um 15:14 Uhr:

Na ja, Burger King hat den Vorteil das es besser schmeckt... Und unfreundliche Leute hab ich da eigentlich auch noch nie erlebt *achselzuck*
mindtrap schrieb am 24.07.2002 um 15:26 Uhr:

Aufregen könnte ich mich über Mitarbeiter von beiden Fastfood-Ketten. (Es gibt natürlich auch ausnahmen!)
Aber da es Essen bei Burgerking (für mich) besser schmeckt, lasse ich mich dort schlecht bedienen.
Pepino schrieb am 24.07.2002 um 15:42 Uhr:

Mir schmeckts ja bei BK eigentlich auch besser, aber wenn in manchen Filialen die Mitarbeiter sehr schlecht sind, dann wirkt sich das eben auf das Image der Kette aus. Nicht alle Filialen (egal welche FF-Kette) sind schlecht, aber manche eben schon...
georg schrieb am 24.07.2002 um 20:34 Uhr:

ich gehe trotz der teilweise sehr unfreundlichen mitarbeiter. ("fanta ohne eis bitte", "das müssen sie schon vorher sagen", "hab ich doch", "nein haben sie nicht") lieber zum burgerking, weil die burger einfach *viel* besser schmecken!
Dave-Kay schrieb am 24.07.2002 um 21:18 Uhr:

Also im Schnitt würde ich wirklich sagen das Personal beim Burgerking ist weniger Kundenfreundlich orientiert, aber sooo schlecht ging es mir dort bisher auch nicht...ist halt Fast Food...nix Restaurant...was aber den Geschmack anngeht, so sind zwar die Burger zum Teil besser als bei McDreck, aber von Pommes haben die da NULL AHNUNG und vernünftiges Eis gibt's nur in den Filialen, die kein eiogens machen, sondern dieses Hagen irgendwas verkaufen.
robert s. schrieb am 25.07.2002 um 02:23 Uhr:

bei mir verstehen die nur nie, das ich die Cola ohne Eiswürfel will, selbst nach dreimaligen wiederholen. ich habe mich schon so daran gewöhnt, das ich es als völlig normal empfinde. Aber das Essen wird falls es noch nicht fertig ist, am Tisch gebracht, sei es im BK oder im McD
Pepino schrieb am 25.07.2002 um 04:27 Uhr:

So wie es ausschaut, trinken hier alle ihre Softdrinks ohne Eis, was?